Comprar en PortelaHermanos es muy fácil, únicamente tiene que seguir estos 3 sencillo pasos:

1 Selecciona los productos.

Navegue por nuestra web y añada al carrito los productos que desee, haciendo clic en el botón (añadir a la cesta) o en su defecto (comprar). Una vez realizada la selección de productos, seleccione su carrito y verá reflejada una lista con los productos que ha seleccionado para comprar. Aquí podrá añadir más unidades.

Si lo desea puede continuar comprando o confirmar la compra y pasar al siguiente paso.

2 Crea su cuenta de nuevo cliente.

Aquí se le pedirán sus datos (nombre y domicilio) para poder realizar sus compras y que podamos generar su factura. Si ya se ha registrado previamente, acceda directamente con su nombre de cliente y su contraseña.

Una vez que se haya registrado, recibirá un email para confirmar su alta como nuevo cliente.

Realizado el registro, se le pedirán los datos de la entrega para el pedido actual, y la forma de pago.

3 Confirmación y fin de pedido.

Al continuar con su compra confirmando pedido, le aparecerá un número de pedido así como las instrucciones de pago para cada caso.

Una vez realizada la compra, recibirá un email con los datos de la misma. Revise de nuevo si los datos son correctos. Si usted detecta algún error en sus datos, basta con escribirnos un email y nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo.

Para los pedidos por tarjeta que no sean aceptadas por su banco, el pedido queda anulado automáticamente, por lo que debe volver a hacer un nuevo pedido con una nueva tarjeta o una nueva forma de pago. Si su pedido consta como "pedido repetido" vuelva a generar su pedido desde el principio.

Recuerde siempre comprobar datos de entrega y teléfono, para evitar fallos en el envío o retrasos.

Si tiene alguna duda al respecto, escribir a info@portelahermanos.com o llame al número de atención al cliente 606 41 02 46 o a los números de la empresa 985 31 37 83 o al 985 31 37 00. Lunes a Viernes: 09:00 a 13:30h, y de 16:00 a 19:30.